Privacy Policy

取得する情報

氏名または表示名、メールアドレス、認証情報、事業者名・店舗名・組織名、問い合わせ内容、ボード名、表示メッセージ、QRコード用URL、アップロードされた画像・動画など、ユーザーが入力する情報を取得する場合があります。

認証連携により取得する情報

Google OAuth/OIDC等の外部認証を利用する場合、外部認証サービス上のユーザーID、メールアドレス、メールアドレス確認状態、表示名、プロフィール画像URLを取得する場合があります。

決済に関する情報

有料プランではStripe等の外部決済サービスを利用します。運営者は原則としてクレジットカード番号そのものを保持せず、決済管理のためにStripe customer ID、subscription ID、invoice ID、契約プラン、請求期間、支払い成否に関する情報を保存する場合があります。

自動的に取得する情報

IPアドレス、User-Agent、アクセス日時、Cookieその他の識別子、ログイン履歴、操作ログ、ボード表示の最終アクセス日時、エラー情報、利用中のプラン、使用量、アップロード容量を取得する場合があります。

利用目的

本サービスの提供、維持、保護、改善、アカウント登録、ログイン、本人確認、ボード・メディア・テンプレート・スケジュール等の機能提供、有料プランの契約・請求・決済管理、プラン制限・使用量管理、不正利用防止、問い合わせ対応、重要なお知らせ、障害対応、セキュリティ確保、法令または行政機関・裁判所の要請への対応に利用します。

アップロードデータの取扱い

ユーザーがアップロードした画像、動画、ボード情報、表示メッセージ等は、本サービスの提供、保守、障害対応、不正利用対策、問い合わせ対応に必要な範囲で保存・処理されます。

第三者提供

運営者は、ユーザーの同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、行政機関・裁判所等への協力が必要な場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

外部委託および外部サービス

本サービスでは、Stripe、Google、Amazon Web Services、メール配信サービスまたはSMTPサービス、エラー監視・アクセス解析・ログ管理サービス等を利用する場合があります。運営者は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

Cookie等の利用

ログイン状態の維持、セキュリティ、表示設定、利用状況の把握、サービス改善のためにCookieまたは類似技術を使用する場合があります。Cookieを無効化した場合、一部機能が利用できない場合があります。

安全管理措置

運営者は、アクセス制御、認証情報の適切な管理、通信の暗号化、ログ監視、バックアップ、外部サービスの権限管理、不要となった情報の削除または匿名化など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

保存期間

退会後は、アカウント情報、ボード情報、アップロード済みメディア等を削除または匿名化します。ただし、請求、会計、不正対策、問い合わせ対応、法令遵守のために必要な情報は、必要な期間保持する場合があります。

開示、訂正、削除、利用停止等の請求

ユーザーは、法令に基づき、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を請求できます。請求時は本人確認のうえ、法令に従い対応します。

未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

海外からの利用

本サービスは日本国内のユーザーを主な対象として提供されます。外部サービスの利用等により、ユーザー情報を日本国外のサーバーまたは事業者に保存・処理させる場合があります。

問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関する問い合わせは、contact@keinage.com までご連絡ください。